Service
Du kan sende digitale Pentax produkter til reparasjon hos Camera & Videoteknikk.
Camera & Videoteknikk As
Liaveien 1
5132 Bergen
service@camera.no
Tlf: 55 39 38 80
http://www.ricoh-imaging.co.jp/english/support/
Nordiske bruksanvisninger kan lastes ned her: https://www.ricoh-imaging.no/no/service-og-support.html
Norsk garanti:
Produkter solgt i Norge følger norsk kjøpslov og har normalt 2 års garanti. Garantien dekker fabrikasjonsfeil, ikke slitasje eller bruk. Hvis garantivilkårene oppfylles er reparasjonen kostnadsfri.
Serviceverkstedet forlanger kjøpskvittering som viser når produktet ble kjøpt.
Internasjonal garanti:
Produkter kjøpt i utlandet har 1 års garanti mot fabrikasjonsfeil. Produktet vil bli reparert av Pentax sitt internasjonale hovedverksted i Frankrike. Reparasjonen er gratis hvis vilkårene for garanti oppfylles, men forsendelseskostnadene til utlandet må kunden dekke selv.
Pentax forlanger Europeen Warranty Card, korrekt utfyllt med serienummer, kjøpsdato, og kameramodell.